코로나19는 사회복지자원봉사 환경을 어떻게 바꾸었나?코로나19 이후 사회적 거리두기와 직장 근무방식(재택근무, 유연근무제, 화상회의 등) 변화, 생활패턴(혼밥, 나홀로 취미활동, 나홀로 문화, 온라인 장보기 등) 변화는 우리의 일상생활을 크게 흔들어 놓았다. 이에 따라 사회복지현장에서도 비대면 컨시어지서비스, SNS와 정보전달체계 변화, 4차산업기술·AI·빅데이터를 통한 맞춤형 서비스, 비대면 딜리버리 복지서비스, 찾아가는 서비스와 토털서비스, 지역통합돌봄서비스, 소모임 및 온라인교육서비스 제공 등이 보편화되었다. 사회복지자원봉사서
오피니언
구혜영 한양사이버대 사회복지학과 교수
2023.07.20 10:36